強大全面酒店小程序 ,支持訂房 、入住 、退房 、開票全流程線上操作
行業痛點
疫情影響大 :入住率下降76.75% ,業績下滑70% ,國民出行需求降低
人力成本高 :開票流程繁瑣 ,需配置多名前台人員 ,人力成本損耗嚴重
設備費用貴 :前台需配備多台電腦和POS機 ,維護費用高昂
服務效率低 :入住高峰 ,前台收銀及開票經常排隊 ,嚴重影響顧客體驗
獲客成本高 :品牌加盟費 、OTA訂單抽成 、沒有長期穩定的客源 ,顧客二次入住率低
轉型困難大 :受到數碼化浪潮衝擊 ,沒有專業線上運營人員 ,線上營銷投入高回報低
功能概述
幫助管理者實時掌握門店動態 ,入住情況 ,客戶資源情況 ,提高經營效率
幫助員工高效工作 ,精細化管理客戶 ,策劃營銷活動
幫助前台提高人效 ,降低固定成本 ,提升用戶體驗
方案架構
方案優勢
無接觸式服務 :打造酒店全流程無接觸式服務 ,滿足用戶健康住房需求
數碼化轉型升級 :幫助酒店開啟專票電子化時代 ,響應國家政策
節省運營成本 :人力成本降低一半 、硬件維護成本降低7成
構建私域流量營銷 :幫助酒店構建私有化會員營銷系統 ,精準營銷+高效轉化 ,穩定提升營收
智連內外 :內連酒店PMS系統;外連公安系統 ,智慧硬件
應用展示
PC端 酒店管理後台
極享住 移動用戶端